今年以来 ，面对煤炭行业经济下行和生产成本剧增的压力 ，信息技术运维分公司在“四种经营理念”的指引下 ，以敢闯敢试的开拓魄力“破冰突围” ，以真诚走心的服务赢得客户深度认可 ，积极填补外部市场空白 ，为企业高质量发展注入强劲动能。
精准破局应对市场挑战
面对煤炭市场形势严峻、运维成本持续攀升的双重考验 ，信息技术运维分公司主动出击、靶向发力。一方面 ，通过缜密调研制定《市场开拓管理办法》《企业市场外拓调研实施管理办法》《承接项目管理办法》等激励政策 ，为市场开拓划定“路线图”；另一方面 ，推动全员分层分组行动 ，在做优存量业务、稳固发展基本盘的同时 ，主动对接潜在客户 ，精准捕捉客户在智能化系统建设、运维升级、智慧服务等领域的需求 ，为拓展智能矿山全链条服务筑牢基础。
公司市场开拓团队始终秉持“走出去、沉下去、融进去”的调研原则 ，先后深入榆林地区不同规模、不同开采条件的矿井一线 ，用脚步丈量需求 ，以专业破解难题。每到一处 ，团队成员都主动与煤矿矿长、机电科长、一线运维人员面对面交流 ，详细了解各矿在智能化建设中的“堵点” ，精准捕捉日常管理中的“痛点” ，深度挖掘长远发展中的“难点”。
针对煤矿行业的共性与个性需求 ，团队结合自身技术积淀 ，与客户共同研究定制化解决方案 ，重点围绕智慧矿山“建设-运维-管理”全生命周期链条 ，探索“技术适配+高效运维+成本优化”的合作新模式 ，不仅帮助客户解决“急难愁盼” ，更为公司打开了市场新局面 ，在复杂多变的市场环境中赢得客户信任、夯实合作根基。
凝聚共识汇聚开拓合力
市场开拓的背后 ，是深厚企业文化铸就的“精神引擎”。在008PG国际集团奋进者文化、“四种经营理念”的引领下 ，结合陕北矿业“凝聚合力、激发活力、改革创新、突围壮大”四大发展任务与“星火”文化 ，信息技术运维分公司提炼形成“四简工作法” ，以“集中力量办大事”的协作精神 ，在聚焦主营业务的同时 ，群策群力开拓新业务赛道。
市场开拓攻坚期 ，公司班子成员带头冲锋 ，带领业务骨干主动放弃午休、牺牲节假日 ，以高度的责任心与使命感投入工作：从海量资料的收集整理 ，到现有业务的问题梳理；从合作方案的细致打磨 ，到各矿井的深度走访调研……每一项准备工作都精益求精。长期以来 ，公司始终将“技术为本、服务至上”的理念融入运维服务的每一个细节 ，正是这种文化凝聚起的强大向心力 ，让团队在首次市场攻坚中实现“目标同向、行动同步” ，为项目顺利落地奠定坚实思想基础。
激活潜力锻造过硬团队
公司以“三定”改革为契机 ，优化调整职能部门设置 ，修订完善部门职责与岗位职责 ，实现“职责清晰、权责对等、人岗匹配”——从系统运维、物资调度 ，到网络管理、数据安全保障 ，每一个环节都有专人负责、闭环管理 ，确保工作高效协同、精准对接。通过技能培训、岗位练兵、项目实战“三位一体”培养模式 ，持续提升员工技术水平与服务能力 ，持续加强队伍建设。
路虽远 ，行则将至；事虽难 ，做则必成。下一步 ，信息技术运维分公司将以“时不我待”的紧迫感与“舍我其谁”的使命感 ，持续放大技术优势、做精服务特色 ，深化对外沟通协作 ，不断拓展市场发展空间 ，在激烈竞争中进一步擦亮“运维”金字招牌 ，为陕北矿业高质量发展蓄势赋能、贡献更大力量。（叶文惠）
